API oficial de WhatsApp Business · Lo usamos cada día para vender
Tu WhatsApp CRM: un número, todo el equipo, cero chats perdidos
Conecta el WhatsApp de tu empresa y gestiona chats, correo, llamadas y seguimientos desde una sola bandeja. Cada conversación, en la ficha de su cliente. Con una IA que atiende cuando tú no puedes.
Demo de 30 minutos · Sin permanencia · Alta en 24 horas
- ASAntonio Serrano11:58Sí, perfecto. Jueves a las 17:00.En negociación
- MDMarta Díaz11:42¿Tenéis hueco el jueves a las 10?Nuevo lead
- APAndrés Pérez11:15Recibido, gracias. Lo miro y os digo.Presupuesto enviado
- LFLucía Ferrer10:50Os escribí ayer por emailContactado
- CRCarmen Ruiz10:31¿Puedo pagar con tarjeta?Cliente
Ficha del cliente
- Empresa
- Grupo Serrano
- Teléfono
- +34 6•• ••• •52
- Oportunidad
- Demo · 4.800 €
Próximos pasos
- Enviar presupuesto
+64.000
mensajes de WhatsApp gestionados
+1000
conversaciones con clientes
+2400
contactos de WhatsApp en su ficha
+2900
correos en el mismo hilo
Cifras reales de uso del equipo de Futura Tickets a 15 de septiembre de 2026. No son proyecciones.
Producto
Todo lo que necesita un equipo que vende por WhatsApp.
Desde el primer «hola» hasta el cierre y el seguimiento. En un solo sitio.
Bandeja compartida
Un número. Todo el equipo.
Todos ven los chats de la empresa: leídos, sin leer, adjuntos, audios y grupos. Nadie se queda con un cliente en su móvil.
- ASAntonio Serrano11:58Sí, perfecto. Jueves a las 17:00.En negociación
- MDMarta Díaz11:42¿Tenéis hueco el jueves a las 10?Nuevo lead
- APAndrés Pérez11:15Recibido, gracias. Lo miro y os digo.Presupuesto enviado
IA conversacional
Una IA entrenada con tu negocio.
Aprende de tu FAQ, tu catálogo y tus políticas. Responde como tu mejor agente, 24/7, y te pasa la conversación cuando toca.
¿Tenéis disponibilidad el viernes a las 17 h?¡Sí! Te reservo el viernes a las 17:00 con Elena. ¿Te lo confirmo?Respondido por la IA · 3 sLlamadas con acta
Llama. La IA toma nota.
Llama desde el navegador o el móvil. Se graba, se transcribe y sale un acta con próximos pasos con casilla.
CVCarlos VegaEn llamada · 04:12Acta lista
- Enviar propuesta revisada
- Llamar el jueves a las 12
Plantillas Meta
Plantillas oficiales listas.
Crea, aprueba y lanza campañas con plantillas oficiales de WhatsApp Business.
Plantilla · recordatorio_cita
Hola {{nombre}}, tu cita es mañana a las {{hora}}. Responde SÍ para confirmar.
Aprobada por Meta
Métricas en vivo
Lo que pasa, en un panel.
Chats por persona, tiempo de respuesta, leads por etapa y lo que resuelve la IA sola.
Esta semana
+38 % chats resueltos
LMXJVSDEquipo
Todos en sincronía.
Cuentas de equipo y privadas, pendientes por persona, avisos push y traspaso de conversaciones al agente que toca.
Panel de equipo
E3 chatsM5 chatsL2 chatsD6 chats+8·Traspaso: Sara → IA en espera
Del chat a la ficha
Un clic y es un cliente.
Empresa, teléfono, historial, etiquetas y oportunidad. El chat queda colgado de su ficha para siempre, con sus correos al lado.
+ Crear etiquetaNuevo leadReunión agendadaContactadoPresupuesto enviadoEn negociaciónCierre ganadoEn el móvil
Tu bandeja en el bolsillo.
iOS y Android, con notificaciones. Responde, asigna o deja que conteste la IA desde donde estés.
Futura WhatsAppahora
Marta D. · ¿Tenéis hueco el jueves?
Bandeja unificada
WhatsApp CRM: todas tus conversaciones, un solo sitio.
Un WhatsApp CRM convierte cada chat en un registro del cliente: quién es, qué le habéis dicho por cualquier canal, qué toca hacer y quién se encarga.
Haz que tu equipo deje de saltar entre pestañas. WhatsApp, correo y llamadas en un solo lugar, con todo el historial de cada cliente en una única conversación, con etiquetas y adjuntos compartidos.
- Omnicanal: WhatsApp + correoGmail, Outlook o tu dominio. Chats y correos del mismo contacto en un hilo único, con adjuntos y nombres compartidos.
- Voz integradaLlama desde la ficha, con grabación, transcripción y acta. Cada llamada queda registrada sola.
- Búsqueda y etiquetasBusca en todo el histórico, también dentro de los mensajes. Etiquetas de colores y listas dinámicas para priorizar.
- ASAntonio Serrano11:58Sí, perfecto. Jueves a las 17:00.Reunión agendada
- MDMarta Díaz11:42¿Tenéis hueco el jueves a las 10?Nuevo lead
- APAndrés Pérez11:15Recibido, gracias. Lo miro y os digo.Presupuesto enviado
- LFLucía Ferrer10:50Os escribí ayer por emailContactado
- CRCarmen Ruiz10:31¿Puedo pagar con tarjeta?Cliente
Ficha del cliente
- Empresa
- Grupo Serrano
- Teléfono
- +34 6•• ••• •52
- Oportunidad
- Demo · 4.800 €
Próximos pasos
- Enviar presupuesto
- Llamada jueves 17:00
Asistente IA
Una IA entrenada con tu negocio, no con Internet.
Futura WhatsAppAsistente IA
IAAsistente de Clínica SolConfiguración de la IA
Las instrucciones de tu asistente
Instrucciones
Eres la asistente de Clínica Sol. Responde con cercanía y en dos frases. Cuando pregunten precios, ofrece cita. Nunca des diagnósticos.
Activa fuera de horario
L–V 20:00 a 09:00 · fines de semana
Traspaso a persona
Si piden hablar con alguien o mencionan una reclamación
Atiende 24/7 con un asistente que conoce tu empresa a la perfección: responde con tu información, tu tono y tus reglas, y pasa la conversación a tu equipo exactamente cuando tú lo decides.
- Entrenamiento a medidaCargamos tu FAQ, catálogo, políticas y manuales. Contesta solo con tu información —nunca con la de Internet— y con el tono de tu marca.
- Traspaso IA → personaPrimera línea de atención bajo tus reglas. Si la consulta lo requiere, pasa la conversación a tu equipo con todo el historial delante.
- Acta de cada llamadaEscucha tus llamadas y escribe los puntos clave, los próximos pasos con casilla y las señales de compra o de riesgo.
Nuestra solución
Por qué Futura WhatsApp.
No es un chatbot más. Es un CRM completo con WhatsApp, correo, llamadas e IA dentro, hecho por un equipo que vive de vender por WhatsApp. Para empresas que no pueden permitirse perder ni una venta ni un dato.
- 01.
Respuestas con tus datos
La IA consulta tu información en tiempo real. Nada de respuestas genéricas: resuelve lo frecuente y lo complejo las 24 h, y deriva a una persona cuando toca.
- 02.
Cumplimiento garantizado
API oficial de WhatsApp Business. Datos alojados en la Unión Europea. Contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) con cada cliente.
- 03.
Un único número. Cero fugas.
Fuera los móviles individuales, fuera el riesgo. Recuperas el control de tus contactos, tus historiales y tus datos.
Nosotros nos encargamos de la complejidad. Tú, de tu negocio. Implantación llave en mano en 24 horas, no en meses.
Implantación
De cero a vender en 24 horas.
Una demo de 30 minutos. Si te convence, hoy mismo estás dentro. Sin fricciones ni esperas eternas.
- Minuto 0
Demo
Videollamada de 30 minutos. Te enseñamos la plataforma por dentro y mapeamos tus flujos.
- Hora 1
Tu espacio
Si sigues adelante, creamos tu entorno y trazamos el plan de integración al instante.
- Hora 2–8
Conexión
Conectamos tu número de WhatsApp Business y tus buzones. Subes tu catálogo y entrenamos a la IA con tu tono.
- Hora 24
En marcha
Pruebas rápidas y tu equipo entra. Importamos tus contactos desde CSV, Google, HubSpot o Pipedrive.
- Semana 1+
Afinado
Revisión de métricas, ajuste de la IA y acompañamiento hasta que la operación va sola.
Precios
Un plan claro. Sin sorpresas.
Licencia base con todo incluido. Añade usuarios o números cuando lo necesites.
Licencia base
Incluye 5 usuarios, bandeja unificada, CRM, asistente de IA y móvil.
€79/ mes + IVA
- Usuario adicionalA partir del 6.º usuario
- 8 €/mes
- Número de WhatsApp adicionalPor marca, sede o filial
- 19 €/mes
Todos los precios sin IVA.
Sin permanencia. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras.
¿Qué incluye la licencia base?
- 5 usuarios con roles y permisos configurables
- Bandeja unificada WhatsApp + correo con CRM integrado
- Asistente de IA entrenado con tu información
- Llamadas con grabación, transcripción y acta automática
- Etiquetas de colores, listas y propiedades ilimitadas
- Plantillas oficiales de Meta y panel de métricas
- iOS y Android para todo el equipo
- Alta guiada en menos de 24 horas y soporte continuo
¿Y WhatsApp Business a secas?
Cuando un móvil ya no es suficiente.
La app gratuita está pensada para una persona. Esto, para un equipo.
Personas en el mismo número a la vez
- App de WhatsApp Business
- 1 móvil (+4 dispositivos)
- Futura WhatsApp
- Todo el equipo, cada uno con su usuario
El chat en la ficha del cliente
- App de WhatsApp Business
- No
- Futura WhatsApp
- Sí
Correo en la misma conversación
- App de WhatsApp Business
- No
- Futura WhatsApp
- Sí
Llamadas grabadas con acta
- App de WhatsApp Business
- No
- Futura WhatsApp
- Sí
IA que responde 24/7
- App de WhatsApp Business
- Respuestas automáticas básicas
- Futura WhatsApp
- Sí, entrenada con tu información
Plantillas y campañas oficiales
- App de WhatsApp Business
- Limitadas
- Futura WhatsApp
- Sí
Secuencias y seguimientos
- App de WhatsApp Business
- No
- Futura WhatsApp
- Sí, con tope diario
Búsqueda en todo el histórico
- App de WhatsApp Business
- Limitada
- Futura WhatsApp
- Sí, también dentro de los mensajes
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de la demo.
¿Qué es un WhatsApp CRM y en qué se diferencia de WhatsApp Business?
Un WhatsApp CRM convierte cada chat en un registro del cliente: quién es, qué le habéis dicho por cualquier canal, qué toca hacer y quién se encarga. Futura WhatsApp está construido sobre la API oficial de WhatsApp Business y, a diferencia de la app gratuita, permite varios agentes a la vez, CRM integrado, asistente de IA, plantillas aprobadas, correo y llamadas en el mismo hilo y métricas. Es la solución cuando un solo móvil ya no es suficiente.
¿Pueden varias personas usar el mismo número a la vez?
Sí. Tu número de WhatsApp Business funciona a la vez en la web, en el móvil y en todos los dispositivos de tu equipo. Cada persona entra con su propio usuario, todas a la vez, sin desconectarse y sin que nadie tenga que compartir su móvil.
¿Tengo que cambiar de número o migrar mis chats?
No. Conectamos el número que ya usa tu empresa. Si hoy está en la app de WhatsApp Business, lo pasamos a la API oficial durante el alta y se mantienen tu número, tu nombre y tu foto. Los contactos se importan desde CSV, Google, HubSpot o Pipedrive.
¿Cómo se entrena el asistente de IA con mi información?
Durante el alta subes tu documentación: FAQ, catálogo, políticas y manuales. La IA contesta usando solo tu información —nunca datos de Internet— y adopta el tono de tu marca. Tú defines cuándo se activa (por horario o por canal) y cuándo pasa la conversación a una persona.
¿Se integra con mi correo y con mi teléfono?
Sí. Conectas Gmail, Outlook o el correo de tu dominio y los correos de cada contacto aparecen en el mismo hilo que sus WhatsApp. Las llamadas se hacen desde el navegador o el móvil, se graban y quedan en la ficha con su acta.
¿Puedo importar mis contactos de HubSpot, Pipedrive o Excel?
Sí. Importas desde CSV o Excel, desde exportaciones de HubSpot y Pipedrive y también tus contactos de Google. Si usas un sistema propio, lo conectamos por API durante el alta.
¿Cumple el RGPD? ¿Dónde están los datos?
Sí. Futura Tickets S.L. está registrada en España, actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), los datos se alojan en la Unión Europea y firmamos un contrato de tratamiento de datos con cada cliente. Puedes exportar todo cuando quieras.
¿Hay permanencia o coste de cancelación?
No. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. La licencia base incluye 5 usuarios; los usuarios y los números adicionales se añaden o se quitan cada mes.
¿Cuánto tarda la implantación?
Menos de 24 horas para la conexión técnica: una demo de 30 minutos, tu espacio creado en la primera hora y WhatsApp y correo conectados en el día. Después, una sesión con tu equipo y acompañamiento las primeras semanas hasta que la operación va sola.
30 minutos · Sin compromiso
Vemos tu WhatsApp funcionando como CRM.
Una demo con tu caso: conectamos un número de prueba, importamos tres contactos y te enseñamos cómo quedaría tu día a día.