Los mejores CRM para WhatsApp en 2026: comparativa con precios verificados

Comparativa rápida

Si buscas algo hecho en España: Coventia AI y Futura WhatsApp

Son las dos propuestas más parecidas de la tabla: precio en euros con IVA aparte, cinco usuarios en la licencia base, API oficial, agente de IA y alta en menos de 24 horas. Coventia AI incluye en su licencia la bandeja de correo y WhatsApp con CRM, etiquetas y propiedades ilimitadas, plantillas, métricas y apps para iOS y Android, y cobra 20 € por línea de teléfono adicional.

Futura WhatsApp cuesta 79 € con cinco usuarios, 5 € por usuario adicional y 19 € por número adicional. Además de la bandeja y el CRM, trae llamadas desde el navegador con grabación y acta automática, secuencias de seguimiento con tope diario y el calendario sincronizado con Google. Lo hace el equipo de Futura Tickets, que lo usa cada día para vender.

Las opciones internacionales

• Respond.io: 79 $/mes con cinco usuarios en Starter y 12 $ por usuario extra. Indica que las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción y se pagan con saldo prepago (centro de ayuda).
• Kommo: 25 $ por usuario al mes en el plan Base, facturado por semestre con un mínimo de seis meses, con créditos y agentes de IA.
• WATI: trabaja sobre la API de WhatsApp Business y cobra los mensajes con créditos; el importe base de sus planes no se lee en su página de precios sin JavaScript.

Las opciones pensadas para Latinoamérica

• Leadsales: 97 $/mes con tres usuarios. El plan Básico se conecta por WhatsApp Web; la API oficial está en Profesional y Avanzado.
• Whaticket: desde 49 $/mes con un mínimo de tres usuarios. Permite conectar por QR o por API, y avisa en su web de que desde el 1 de octubre de 2026 responder por la API tendrá coste de Meta.
• Zenvia: plan Starter gratis con un usuario y un modelo por paquetes de canales pensado para volumen.
• Treble: proveedor oficial de WhatsApp para empresa mediana y grande, sin precios públicos (treble.ai).

Cómo elegir en cinco preguntas

1. ¿El plan que voy a contratar usa la API oficial de WhatsApp Business?
2. ¿Cuántos usuarios necesito dentro de un año, y cuánto cuestan?
3. ¿Cómo se pagan los mensajes de Meta, y hay comisión del proveedor? Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran también las respuestas de servicio (Meta).
4. ¿Necesito solo repartir chats o también correo, llamadas y oportunidades en la misma ficha?
5. ¿Hay permanencia, y puedo exportar mis datos si me voy?

Si solo necesitas respuestas automáticas y eres una sola persona, mira también Meta Business Agent: el agente de IA de Meta para WhatsApp y Messenger, gratis para empezar y con suscripción de pago prevista, según Meta. Un CRM tiene sentido cuando hay equipo, seguimiento y ventas que medir.

¿Quieres verlo con tu caso? Reserva una demo de Futura WhatsApp. Si el presupuesto es cero, lee antes qué hay de verdad en los CRM de WhatsApp gratis.

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